Qué información recopilamos y por qué
Cuando usted abre una cuenta en boyaca recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplica, los datos de verificación de identidad que exige la normativa vigente. Si elige depositar con Yape o Plin, registramos el número de billetera asociado únicamente para confirmar la
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transacción y acreditarla en su cuenta; no almacenamos sus credenciales de acceso a esas aplicaciones. Con PagoEfectivo guardamos el código de pago generado y la referencia de confirmación para conciliar el abono. Las transferencias con BCP o Interbank quedan registradas con el número de operación bancaria
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que usted comparte al notificar el depósito. Usamos esos datos para procesar pagos, verificar su identidad, detectar actividad inusual y cumplir con las obligaciones que impone la ley local en las regiones habilitadas. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Su dirección
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IP y el tipo de dispositivo desde el que accede —celular, computadora o tableta— se registran de forma automática para fines de seguridad y mejora del servicio
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.